Bevezető
Mint EliteBook fanatikus úgy döntöttem, hogy megvizsgálok egy legendás ThinkPad-ot, a T420s-t, mely pontos megnevezése szerint ThinkPad T420si. Az “s” jelöli, hogy a típus karcsúsított / könnyített, energiatakarékos(abb), az “i” pedig a jóárasított változat. Vélhetően ezért kapható ez a corporate business class notebook intel core i3-as processzorral ugyanis az ilyen kategóriás notebookokat inkább intel core i5 vagy erősebb processzorokkal szokták felszerelni.
Az új Thinkpad sorozat tagjai a régiekkel együtt úgymond „image kompatibilis” ami azt jelenti, hogy külső jegyeikben egyformák de méretükben eltérők.
12.1″ X201 -> 12.5″ X220
14″ L412 -> L420
14.1″ T410 -> 14″ T420
15.6″ T510 -> 15.6″ T520
15.6″ W510 -> 15.6″ W520
17″ W701 –> nincs
A Thinkpad sorozat a következő modellekre osztható:
E – (Edge) Beginner Business – kis vállalatoknak
L – Small Business – kis és közép vállalatok
T – Corporate Business – nagy válaltoknak
W – Worksation – Corporate Business ( Quadro és FireGL VGA-kal ellátott, főként 3D-s munkára tevezett modellek) – nagy válaltoknak
X – Ultraportable – kis méretű Corporate Business – nagy vállaltoknak (X1 nem tartozik ide!)
Összehasonlító táblázat: [link]
s – karcsúsított / könnyített, energiatakarékos(abb) változat
i – jóárasított változat
Külső / belsőségek
A notebook teteje letisztult, matt hatást keltő Carbon-Fiber Reinforced (szénszál erősítésű) műanyag bevonattal rendelkezik, melynek egyhangúságát csak a Lenovo és Thinkpad feliratok törik meg.
Anyaghasználatot illetően a ThinkPad mérnökei nem sajnáltak a pénzt, ugyanis a notebook oldalfala Glass-Fiber Reinforced (üvegszál erősítésű) műanyagból, alsó része pedig Carbon-Fiber Reinforced (szénszál erősítésű és fém ötövzető) magnéziumból áll. Ezen minőségi elemeket már csak a ThinkPad RollCage teszi még erősebbé. Sajnos elszomorító a hír de a teljes RollCage vázat a Lenovo csak a vastagabb T420-as modelljeibe építette bele, a T420s, avagy a karcsúsított változat csak a notebook alsó részébe kapta meg ezt a biztonsági, erősített elemet. A monitort körbeölelő műanyag külső borítás ( Carbon-Fiber Reinforced) egy új szén szálas keverékanyag, ami erősebb védelmet képez az eddigiekhez képest. A monitor-részben több fém merevítő egység is van (zsanérok körül, led kábelek körül), de teljes, átfogó, hálós alakú magnézium keret nincsen.
A Rollcage ugyan roppant masszívvá teszi a Thinkpadokat de a következő videóban látottakat még ő sem bírja 🙂
A zsenérok nagyon erősek, természetesen fémből vannak és meglepően könnyen nyílnak, olyanok mint valami kezes kisbárány. A sok nyitás és csukást vélhetően jól fogják bírni, ugyanis a zsanérok tesztelésére külön tesztgépek vannak: [link]
Sajnos a Thinkpad T420s karcsúságából és súlyából adódóan elég szegényes csatlakozók tekintetében.
Szemből nézve: nyitó gomb
Hátulról nézve zsanérok, táp csatlakozó, LAN, 1xUSB 3.0 (kék), 1xUSB 2.0 töltős (sárga), Displayport, D-sub, hőkivezető nyílás
Bal oldal: hőkivezető nyílás, 1x USB 2.0, audio ki / be menet, univerzális SD kártyaolvasó –> mely kivehető és annak helyén 34mm-es Express Card olvasó található
Jobb oldal: WiFi kapcsoló pöcök, ODD, biztonsági zárfoglalat
Alulról nézve: akkumulátor, dokkoló port
A csatlakozók kínálatából hiányoltam a különálló audio bemenetet, ugyanis az audio ki és bemenet egyszerre csak speciális, jack dugós headsettel működik. Továbbá hiányoltam még az eSata portot és a Firewire-t. Ezen portok a Firewire kivételével T420 és a T420i modellekben elérhetők némi 0,5 kg-os áldozattal együtt. Mivel nem állt rendelkezésemre T420-as modell a karcsúság összehasonlítása miatt, így egy EliteBook 6930p mellett szemléltetem a különbséget.
Hardver >
[BREAK]
Konfiguráció
Processzor
A notebookot egy Intel Core i3-350m-es 2.3 GHz-en járó processzorral szerelték fel. A Thinkpad T420-as készülékeket a következő processzorokkal vásárolhatjuk meg (az „M” végjelűek kétmagosak a „QM” végjelűek pedig négymagosak) :
– Intel® Core™ i7-2860QM (2.50 GHz, 8 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i7-2760QM (2.40 GHz, 6 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i7-2720QM (2.20 GHz, 6 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i7-2670QM (2.20 GHz, 6 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i7-2630QM (2.00 GHz, 6 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i7-2640M (2.80 GHz, 4 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i7-2620M (2.70 GHz, 4 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i5-2540M (2.60 GHz, 3 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i5-2520M (2.50 GHz, 3 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i5-2430M (2.40 GHz, 3 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i5-2410M (2.30 GHz, 3 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i3-2310M (2.10 GHz, 3 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i3-2350M (2.30 GHz, 3 MB L3 cache)
– Intel® Core™ i3-2330M (2.20 GHz, 3 MB L3 cache)
Alig telt el egy év és a többi gyártóval egyetemben a ThinkPad is bemutatta az új 20-as sorozatot ugyanis az Intel leváltotta Arrandale és Clarkdale magos processzorait az újabb és fejlettebb Sandy Bridge magos processzoraira. A Sandy Bridge-nél ugyanúgy, mint az Arrandale és Clarkdale magos CPU-knál, itt is vannak négymagosak és kétmagosak, támogatják a Hyper-Threadinget így kétszer annyi programszál párhuzamos futtatására képesek mint 2 magos elődeik, valamint egyes sorozataik támogatják a Turbo Boost technológiát, ami az alkalmazástól függően felemeli a processzor órajeleit. Az új processzor család esetén már a négymagos CPU-k is rendelkeznek egy beépített GPU-val Intel HD Graphics 3000 néven. Ez a jelenleg kapható legerősebb integrált VGA mely nagyobb kompromisszumokkal bár de képes játékok futtatására. Ezen processzorok újdonsága még az is, hogy támogatják az 1600 MHz-en futó DDR3-as RAM-okat, valamint fejlettebb energiagazdálkodással rendelkeznek. A notebookot alapból 1x4GB DDR3-as 1333Mhz-en járó RAM-al szerelték fel de bővíthetjük akár 16GB-ig is.
Videókártya
Az NVIDIA még 2010 elején mutatta be az Optimus technológiát, ami azóta is rendületlenül hódít a mobilszámítógépek piacán. Az integrált és a diszkrét grafikus vezérlő optimális kihasználásáért felelő elgondolás működése egészen egyszerű. A GeForce driveren belül egy vezérlőprogram fut, amely a Microsoft WDDM 1.1-es felületére épül, így elengedhetetlen a Windows 7 operációs rendszer használata. A technológia segítségével a rendszer képes az integrált és a dedikált grafikus vezérlő között valós időben váltogatni, attól függően, hogy a számítógép fogyasztásának visszaszorítása vagy a teljesítményigényes alkalmazások futtatása a fontosabb. A rendszer igény esetén manuálisan is kalibrálható, így a felhasználó szabadon kiválaszthatja, mely erőforrás feleljen a program futtatásáért. Ez a technológia hosszútávon sokkal előnyösebb melegedés, üzemidő és meghibásodás szempontjából mint az egy VGA-s elődei de sajnos ennek is van árnyoldala. Mint már említettem a T420s egy corporate business class osztályú notebook ami üzleti felhasználásra lett tervezve. Azok a cégek ahol még nem tértek át a Windows XP és Vista operációs rendszerekről, a VGA-k közötti váltás során operációs rendszerük lefagyhat vagy összeakadhat. Windows 7 operációs rendszer alatt viszont tökéletesen működik és melegedés valamint fogyasztás tekintetében hatalmas előnyöket jelent de egyes cégek számlázó és adatbázis kezelő szoftverjeik XP-re illetve Vistára vannak optimalizálva így nekik ez a típus nem használható.
Gépünkben a Quadro sorozat legkisebb tagja a Quadro NVS 4200M dolgozik, mely a GF119-es GPU-ra épít, 48 aktív számolóegysége van, melyek 740 MHz-e járnak. A GPU többi része 1480 MHz-en ketyeg, a 64 bites memóriavezérlőn 1GB-os GDDR3-as memória dübörög 800MHz-es ütemen.
Merevlemez
Merevlemez tekintetében a Hitachi 320GB-os, 7200 rpm-es háttértároló áll rendelkezésünkre.
Használhatóság és extrák >
[BREAK]
Kijelző
A zsanérok 180°-os forgatást engednek, ami kategóriájától is elvárható.
Harcosunkban egy tükröződésmenetes TN+film technológiás, 16:9-es képarányú, 14″ méretű, 1600×900-as felbontású LED háttér világítású kijelző található. Előnye, hogy még egy világos, nap sütötte szobában vagy kültéren is látható képet ad.
A betekintési szögek jók, a fényerő eloszlása teljesen egyenletes, szabad szemmel nézve nincsenek sem a sarkokban és alul sem jobban megvilágított részek, mely a LED technológiának köszönhető. Láthatóan hasonló panel került Thinkpadunkba mint az Elitebook 8460p-be de hát attól sem voltam elájulva. Jónak jó de az Elitebook 8540p-ben látott nagy látószögű 1600×900-as felbontású kijelzőnek nincs párja.
A TFT kijelzőkről általánosságban annyit kell tudni, hogy minél magasabb a panel felbontása annál szebb a képe. Ez általában igaz az összes gyártó összes modelljére. Érdemi eltérés akkor tapasztalható, hogy ha a kijelző széles látószögű, hatalmas eltérés pedig akkor tapasztalható ha IPS panellel rendelkezik a kijelző. Míg a széles látószögű kijelzőknél nagyobb szögfordítás esetén torzul a kép addig az IPS panellel ellátott kijelzők esetében akár egy 180 fokos szögfordítás esetén sem torzul a kép. A következő videón jól megszemlélhető a különbség:
És nézzük a Thinkpad T420s-t is:
Billentyűzet
A Billentyűzet dizájnja a régi elődökhöz képest nem sokat változott, a T400s óta pedig nem változott semmit. Talán a billentyűzet is közrejátszott abban, hogy annyi, meg annyi embert hódított meg a “ThinkPad őrület”. Igaz a felhasználók véleményét kissé megosztotta az újratervezett nagy ESC és DEL gombok, az újratervezett multimedia billentyűk és bekapcsoló gomb, de szerintem ez a változás említésre se méltó. Korábbi szériákon megfigyelhető volt az úgynevezett “Thinkpad Flex” hatás, mely a rossz alátámasztásnak volt betudható. Videó KATT.
Fel is készültem arra, hogy majd ennél a típusnál is szembesülök ezzel a problémával. De nem! Olyan mint ha vasbeton volna alatta. A karakterek leütése is halk és az egész billentyűzet kényelmes. Röviden összefoglalva kiváló. Egyedül a “delet” gomb helyzetét nem bírtam megszokni, HP-s ártalom 🙂
A billentyűzetet úgy tervezték meg, hogy akár egy pohár vizet is el tudjon vezetni az apró elfolyók segítségével, melyet a fenti videó jól szemléltet. A videót elnézve piszkos gondolataim támadtak, ugyanis ezt a notebookot akár lehetne úgy is reklámozni, hogy “ebbe a notebookba még a vesénk káros anyag kiválasztásának végtermékét is beleereszthetjük”.
Ezt lehetőleg otthon ne próbáljuk ki, mivel az odaszáradt ammónium vegyületek elég kellemetlen szagúak tudnak lenni. 🙂
Hangszórók és multimédiás gombsor
A hangszórók minőségével nem voltam kibékülve. Elhelyezésük a stereo hangzás és brutális hangerő miatt ugyan jó volt de a magas hangok picit tompák voltak és magas hangerőn némi torzítást is fel lehett fedezni. De! Üzleti gép révén akkora jelentősége van a hangszórók minőségének, mintegy gamer gépen az ujjlenyomat azonosítónak.
A notebookban találunk multimédiás gombokat, mellyel le tudjuk némítani, csökkenteni illetve növelni a hangerőt, ki tudjuk kapcsolni a beépített mikrofont és előhozhatjuk az alkalmazásokat a kék színű ThinkVantage gombbal. A többi funkciót mint például a hangerő és fényerő szabályzást a notebookoknál jól ismert FN+F”x” billentyűzet kombinációval tudjuk elérni.
Tranckpoint
Az EliteBook tesztjeim során mindig megemlítettem, hogy az EliteBookok trackpointja nem olyan jó, mint a ThinkPadoké. Nos, ez nagyon jó 🙂 . Az igazságba azért az is beletartozik, hogy manapság egyre kevesebben használják a trackpointot, ugyanis a touchpad sokkal kényelmesebb. Ez az én meglátásom, ettől függetlenül lehet másnál ez nem így van, ahogy a régi közmondás tartja “kinek a pap, kinek a papné”.
Tuouchpad
A touchpad először az őrületbe kergetett ugyanis a gyárilag előtelepített UltraNav szoftver körülbelül arra alkalmas, hogy az ember hamarabb vesse bele magát a jeges Dunába. Gyorsan le is töröltem és a Synaptics touchpad driverét telepítettem, azzal már élmény volt használni. A felület recés így vélhetően nehezebben fog kifényesedni. Az érzékenység is nagyon jó, pontosan követte az ujjamat és azonnal reagált az utasításaimra. A gombok meglepően picik, jó volt használni de szerintem lehetne akár 2x ekkora is. A kattintások szinte némák és pontosak voltak.
Fingerprint
Üzleti gép lévén találunk rajta ujjlenyomat azonosítót is, melynek segítségével kódok nélkül léphetünk be a Windows-ba vagy akár a Facebookra.
Webkamera és billentyűzet lámpa
A webkamera 2 megapixeles, egész tűrhető képe van, csak olykor, olykor szaggat illetve zajosodik be kisebb fénytartományú helyiségekben. A beépített mikrofonnal tökéletesen alkalmas mondjuk egy virtuális üzleti tárgyalásra lebonyolítására, vagy akár munka közben felhívhatjuk a nagyit, hogy elmeséljük mennyire utáljuk főnökünket, mivel a mimikai elemekkel feldúsított virtuális kommunikáció sokkal áthatóbb képet formál még egy nagymama szemében is.
Na igen, a lámpa. Ezzel tényleg lehet dolgozni, nem úgy mint az EliteBook nem is tudom minek nevezhető “ledecskéjével”. Felkapcsolva nem zavarja szemünket a sötétben, de viszont teljes egészében, jól megvilágítja a billentyűzetet.
Tesztek >
[BREAK]
Sebesség
A memória és CPU gyorsítótár sebességét az Aida 64 nevű tesztprogrammal mértem.
Viszonyítási alapként tekintsük meg a korábbi méréseimet.
Melegedés
A processzor alap helyzetben 43-45 fok között mozgott ami a gép karcsúságát tekintve elég jónak mondható. Sajnos nem találtam olyan programot amivel a CPU ventilátorának fordulatszámát meg tudtam volna mérni. Annyit viszont megállapítottam, hogy ha hálózatról használjuk a notebookot akkor a CPU ventilátora folyamatosan megy, halk alapjáraton. Akkuról használva viszont más energiasémát használva a CPU ventilátornak forgása egy idő után megszűnik és jó ideig néma üzemmódban, pihenj állásban helyezi magát. Ha a CPU felmelegszik akkor viszont bekapcsolnak a ventilátorok hallható fordulatszámon amíg vissza nem hűlnek a magok a kezdeti értékekere. Ezt követően jött egy kis izzasztás.
Az 5 percig tartó STRESS teszt egy maximális 75 fokos CPU-t eredményezett. A STRESS teszt után stopper órával mértem a visszahűlési időtartalmat:
15 másodper – 60 fok
30 másodperc – 57 fok
60 másodperc – 52 fok
120 másodperc – 49 fok
180 másodperc – 48 fok
240 másodperc – 47 fok
300 másodperc – 46 fok
A notebook burkolata sem melegedett át. Teteje hideg, alja pedig langyos volt így a hűtésre azt figyelembe véve, hogy a visszahűtés nem volt a leghatékonyabb adok egy 5-ös alát.
A notebook melegedését teszteltem játékok közben melyet a következő oldalon lehet megtekinteni a “játék” fül alatt. Itt azért mértem maximális 84 fokos CPU hőmérsékletet is mivel a Videokártya is izzott. Videókártya tekintetében, természetesen játék függő de a GPU 83-84 fokos hőmérsékleteket is elért. Szerintem ezek az eredmények teljesen korrektek még terhelt állapotban is, így az 5-ös még mindig jár.
3D teljesítmény
Windows 7 élményindex
Merevlemez teszt
Mostanában azt figyeltem meg, hogy az összes merevlemez gyorsabb mint, ahogy azt a gyártó feltünteti a notebook adatlapján, ez az elmélet itt is megállja a helyét.
Akkumulátor teszt
Az akkumulátor a notebook alján található melynek jelentős szerepe van a notebook súlyában.
A notebookban egy 6 cellás gyártó leírása szerint 44 Whr-es akkumulátor de méréseim alapján 49 Whr-es akkumulátor foglal helyet, melynek határait minimális fényerő és minimális energiafelhasználással, Office alkalmazások futtatása közben teszteltem. Az akkumulátor 4 óra 20 percig bírta. Hát….. Optimus technológia ide, Optimus technológia oda nagyon karcsú ez az üzemidő. Elméletileg az Ultrabay akkumulátorral 8 órás üzemidőre is képes a notebook.
Support >
[BREAK]
Support – szerviz és egyéb szolgáltatások, business class
Központi szerviz:
IBM Magyarországi Kft. – 1117 Budapest Neumann János utca 1. – (36) 1 382 5885
Budapesti szervizek:
Albacomp Zrt. – 1139 Budapest Frangepán u. 8-10. – (36) 1 236-7790
Aloha Informatika Kft. – 1117 Budapest Irinyi József utca 38. – (36) 1 372-0325
Delta Services Kft. – 1033 Budapest Szentendrei út 39-53. – (36) 1 437-5250
Duna Elektronika Kft. – 1183 Budapest Gyömrõi út 99. – (36) 1 666-1630
M and S Informatikai Zrt. – 1136 Budapest Pannónia u. 17/a. – (36) 1 237-1220
Nádor Rendszerház Kft. – 1141 Budapest Öv u. 3. – (36) 1 470-5022
Professzionál Zrt. – 1117 Budapest Sopron út 19. – (36) 1 216-5300
Rikvest Kft. – 1148 Budapest Nagy Lajos király útja 24. – (36) 1 273-2000
Smartservice Kft. – 1117 Budapest Prielle K. u. 4. – (36) 1 3710-272
Systrend Zrt. – 1037 Budapest Bokor u. 15-21. – (36) 1 5058-155
Vidéki szervizek:
Albacomp Zrt. – 8000 Székesfehérvár Mártírok útja 9. – (36) 22 515-413
Dr. LAN Kft.- 3525 Miskolc, Szepessy Pál u. 1. – (36) 46 500-040
Kventa Kft. – 2040 Budaörs Vasút u. 15. – (36) 1 555-4363
PC BoX Számítástechnikai Kft. – 6722 Szeged Mérey út 12. – (36) 62 486-486
Albacomp Zrt. – 4028 Debrecen, Kassai út 26. – (36) 52 518-600 / 74701
Delta Services Kft. – 4032 Debrecen, Böszörményi út 180. – (36) 52 451-452
A notebookokat két főbb csoportba BUSINESS és CONSUMER kategóriába oszthatjuk.
Business
Beginner Business
Small Business
Corporate Business
Consumer:
Consumer Beginner
Consumer Gamer
Egyéb:
ATG Notebook
Special Notebook
Örök vita marad az-e két csoport megválasztása. Mit vegyünk? Olcsóbb, silányabb minőségű, erős hardverrel rendelkező consumer notebookot vagy drágább, jó minőségű, gyöngébb hardverrel rendelkező business gépet.
A Business gépeket a gyártó piacra kerülésük előtt akár több 1000 óráig is teszteli. Ezek a notebookok főként nagyvállalatoknak igényeinek lettek tervezve melyben nem fér bele egy esetleges meghibásodás. Ha ez megtörténik akkor súlyos összegeket és bizalmat vesztenek. És hogy miért is fontos különösen egy mobil számítógép esetében az előzetes tesztelés, tervezés és hibajavítás?
Mert ellentétben egy asztali számítógéppel itt minden egybe van integrálva, sokkal kisebb és ha esetleg még hordozni is akarjuk ki van téve mindenféle külső fizikai hatásnak. Tehát fontos, hogy a lehetőségekhez képest:
-ne melegedjen nagyon vagy ne a zavaró helyeken
-ne fogyasszon sokat
-megfelelő ideig menjen az akkumulátor
-ne legyen túl nehéz
-ellenálló legyen a minél szélsőségesebb külső fizikai hatással szemben, úgy mint hőmérséklet, páratartalom, nyíró és csavaró erők, stb….
Többek közt ezeket a szempontokat nem veszik figyelembe a consumer termékeknél.
Persze van negatívum is mivel a hosszas tesztelés azt eredményezi, hogy a kikerült business gépek drágábbak és az eltelt idő miatt konfigurációjuk nem éppen a legfrissebb. Ezzel nem azt akarom kifejezni, hogy minden consumer gép rossz, egyszerűen csak azt, hogy kevésbé megbízhatóak, gyakoribbak a szériahibák. Ez nem márkafüggő, hiába vannak, akik vakon esküsznek egyikre vagy másikra viszont vannak olyan gyártók melyeket azért érdemes kerülni. Sajnos az sem feltétlenül igaz, hogy egy üzleti laptop megbízható, hiszen hibás koncepciók, szériahibák még a hosszú és szigorú teszt periódus ellenére is előfordulhatnak. De! Megint csak ki kell hangsúlyozni, hogy kisebb az esély a melléfogásra egy business gép esetén.
GARANCIA
A support nem merül ki csak a szoftverben sajnos. A hardver elemek gyors és sokszor már átláthatatlan fejlesztése és csereberélése közepette (csak hogy megfeleljen a minél modernebb specifikációknak, hogy a consumer vásárló ezt válassza) a gyártóknak nagyon komoly gond a garanciális ügyintézés és ez az idő elteltével hatványozódik. Például ha egy 2 és fél éves üzleti gép szervizbe kerül alaplap hibával (ma már sosem javítják, csak cserélik), az annak idején nagy számban legyártott alaplapok miatt feltehetően, az esetek 98%-ban azonnal van hozzá alkatrész és a javítás meg van pár nap alatt.
Ugyanez egy consumer esetén fordított, szinte biztos, hogy nem lesz alaplap (főleg, ha az adott szériával még gondok is voltak) és tuti hogy várni kell. Már akkor nyertünk, ha a gyártó elismeri a felelősségét. Ilyenkor szokott előfordulni, hogy több hónap után sem képesek “javítani”, majd felajánlanak egy teljesen más típusú gépet cserébe. Az ügyfél pedig csak azt szajkózza, hogy “nem férek az adataimhoz”, “nekem munka eszköz a gép”, stb. stb. Nos igen, akkor nem ilyet kellett volna venni, mert ez tömegcikk. A német Hans megveszi magának és amikor 1 éves lesz akár működik, akár nem lecseréli egy modernebbre, mert tudja mit vett, mert megteheti és mert az új már megint jobban tetszik. Hiszen erről szól a fogyasztói társadalom, ilyen a consumer fogyasztó.
A gond az, hogy a magyar átlag bemegy a hipermarketbe és a kosárba beteszi karácsonykor a szaloncukor mellé a csilivili laptopot is százezerért. Megveszi hitelre, vagy az összes megtakarításából, abban a tudatban, hogy olyan ez mint a TV-je, csak ez laptop, ez is elmegy majd egy jó 10 évig. Aztán jönnek a meglepetések, hogy ez a márka rossz, meg, hogy milyen drága volt még is elromlik stb…
Az emberek kényelmesek (ez még nem baj) és sokszor lusták is, de elvárásaik, igényeik (sokszor nem a pénztárcájukhoz illő) mindig vannak. A consumer termékek általában csak “háztól házig” garanciával kaphatóak. Ezt az egyik gyártó így, a másik meg úgy hívja, de a lényeg ugyanaz. Csökkenteni a költségeken, ha kell, a szerviz szolgáltatást „outsource”-olni. Mindezt mézes-mázos csomagolásban adják el az ügyfélnek, sőt úgy tüntetik fel, mintha a termék egy komoly pozitív tulajdonsága lenne, alapozva ezzel lustaságunkra. Persze, értem én, tudom én, hogy a webshop-ok korát éljük és lassan meg sem kell mozdulnunk egy bevásárláshoz. A gond itt csak az, hogy nem 1 kiló narancsot vettünk, hanem egy sokkal drágább és SOKKAL összetettebb, bonyolultabb terméket. Nem tudom, hogy intéztél-e már bármit telefonos ügyfélszolgálaton és hogy mennyire szeretted, mennyire voltál elégedett az ügymenettel. Ha szerencséd van a balszerencsédben és notebook-odnak egyértelmű a hibája (a szerviz szempontjából könnyen reprodukálható), akkor “csak” a telefonos ügyfélszolgálaton kell átverekedned magad, bebizonyítanod, hogy nem te vagy a hülye felhasználó, a termék tényleg rossz. Egyeztetni kell egy felvételi időpontot, amikor is a futárszolgálat elviszi a gépedet egy másik kelet-Európai szervizbe. Ha szerencsés vagy, három hét múlva visszakapod megjavítva és ha nagyon, nagyon szerencsés vagy, akkor a nagy sietségben jól rakták össze, nem hiányzik csavar, nem állnak csálén az elemek és az általad eddig megóvott műanyag elemeket sem karcolták nagyon össze (ha mégis, kinél reklamálsz?).
Az igazi gond és szívás akkor van, ha az általad problémásnak vélt jelenség nem könnyen, vagy mindig reprodukálható és a termék alapvetően működik, ez pedig igen gyakori eset. Ilyenkor jönnek a személyes kontaktus hiányából eredő hibák a szervizmenetben. Jó esélyed van rá, hogy a telefonos ügyfélszolgálatos meggyőzése után a terméket ugyan felveszik tőled, de azt három hét hiány után ugyanazzal a hibával kapod vissza, hiszen az információ útközben elvész, torzul, a hiba pedig nem reprodukálható anélkül (például fagy a gépem, ha …).
Mennyivel jobb lenne ilyenkor bevinni egy márkaszervizbe és ott az „asztalra csapni”? Igen, csak hogy ezt nem teheted meg, mert nem ezt a garanciát választottad. Vissza lehet vinni az eladóhoz, de ő csak maximum 3-8 napig köteles érdemben foglalkozni veled, utána teljes joggal mutogathat ő is a gyártó szervizére, illetve a garancia jegyre. Ne legyenek hiú ábrándjaink a gyártókkal kapcsolatban. Ez itt kelet-Európa, nem mi vagyunk a fontos ügyfelek sajnos és a gyártókat sem érdeklik a magyar fogyasztóvédelmi szabályok. Ha az ügyfél elég harcos, mindennel fenyegetőzik, akkor csak egy dolgot érhet el, összeveszik a vele szerződésben álló eladóval, aki semmiről sem tehet és vagy visszaveszi a terméket (ami neki teljes bukta, mert a gyártót ő sem érdekli), vagy nem és kezdődhet a pereskedés. A szerencsétlen kereskedő mindenképpen veszít, mert őt semmi sem védi, mindkét oldalról ki van szolgáltatva.
Értékelés >
[BREAK]
Értékelés
Összességében nagyon jó volt használni a ThinkPad T420s-t elsősorban a kényelmes és jó alátámasztással rendelkező billentyűzete és a masszív de ugyan karcsú és könnyű kialakítása miatt. Kinyitást követően egyből érezhető mit is jelent a ThinkPad-nál a jó zsanér megalkotása és továbbhaladva az 1600×900-as kijelző korrekt megjelenítése. Hűtése halk és viszonylag hatékony volt, így ezt a csodálatos összképet csupán csak a gyönge teljesítményű akkumulátor, egyes portok hiánya és a nem éppen jó hangminőséggel rendelkező de roppant erős és kiváló térhangzással rendelkező hangszórók törték meg. Ez alatt a pár nap alatt sok tapasztalattal és a notebookok terén támasztott még több igénnyel bővüt tudásbázisom, melynek nagyon örülök. Jó volt használni, elfogadnám gondolkodás nélkül ezt a kis csodaszerkezetet. végszóként ezt a notebookot a nagyon ajánlott kategóriába sorolom, főleg, hogy kevesebb mint 250.000ft-ért hozzá lehet jutni (korlátozott ideig) ezért 10-ből 9 ponttal jutalmazom ezt a modellt.
Előnyök:
-könnyű súly
-elpusztíthatatlan vázszerkezet (RollCage)
-erős, könnyen működő zsanérok
-kiváló support (szerviz és drivertámogatottság)
-kényelmes, minőségi billentyűzet és touchpad
-jó hűtés és üzemi hőfok
-halk üzemmód
-szép kijelző
-váltható VGA (Optimus technológia)
Hátrányok:
-gyönge teljesítményű akkumulátor
-nem valami jó hangszórók
-nem igazán hátrány de egyes, amúgy helyettesíthető portok hiánya
Pucu
