A Microsoft elismerte: a Windows 11 legfrissebb havi frissítése, a KB5121003 telepítése után számos felhasználó rendszerinstabilitást tapasztal, amelynek hátterében az RGB-perifériák vezérlőszoftverei állnak. A probléma kékhalált (BSOD), játékfagyást és spontán újraindulást okozhat – és a vállalat egyelőre még vizsgálja a jelenség pontos mechanizmusát.
Melyik játékokat és eszközöket érinti a Windows 11 RGB-hiba?
A bejelentett esetek nagy része online multiplayer játékok közben fordult elő. A leggyakrabban érintett címek között az Arc Raiders, a Marvel Tokon: Fighting Souls és a The Finals szerepel. Ezek a játékok jellegzetes hibasorozatot mutatnak: hirtelen lefagynak és nem reagálnak tovább, majd „EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” kóddal megjelenik a kék halál képernyője, és a számítógép automatikusan újraindul.
A Microsoft a Windows 11 25H2 állapotoldalán közzétett hivatalos frissítésben megerősítette: a probléma „olyan perifériákhoz vagy belső eszközkomponensekhez kapcsolódik, amelyek RGB-megvilágítással rendelkeznek”. Az érintett körbe tehát szinte bármilyen RGB-s billentyűzet, egér, ventilátorkontroller vagy alaplap eshet, amelyhez gyártói szoftvert telepítettünk.
Mi áll a kékhalál mögött? Az inpoutx64 driver a ludas
Az RGB-szoftverek jellemzően egy „inpoutx64″ nevű fájlra – illetve ehhez hasonló elnevezésű komponensekre – támaszkodva kommunikálnak a perifériavezérlőkkel. Ez a driver kernelmódban fut, holott az RGB-alkalmazások alapvetően felhasználói térben (user space) működnek.
A konfliktus lényege a következő:
- Az anti-cheat szoftverek érzékelik, hogy egy kernelmódú driver fut a felhasználói térből vezérelve – ez számukra potenciális exploit-forrásnak minősül, ezért megpróbálják blokkolni.
- Ha az inpoutx64 drivert az induláskor blokkolják, és az RGB-szoftver mégis megpróbál megvilágítást váltani vagy hőmérsékletet olvasni, a driver „falba ütközik” – ekkor jelenik meg az EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hiba.
- Ha a drivert aktív végrehajtás közben, Ring 0 szinten állítják le, kritikus kernelhiba keletkezik. A kernelmód általában nem tud felépülni az ilyen kezeletlen hibákból, ezért a Windows védekezésből kékhalált vált ki, hogy megóvja a hardvert.
A Microsoft egyelőre nem részletezte a hiba mögöttes okát teljes mélységben, és azt közölte, hogy „jelenleg vizsgálja az RGB-komponensek és az összeomlást kiváltó játékok közötti összefüggést”, és hamarosan további tájékoztatást ad.
Ideiglenes megoldás: Registry-szerkesztés és alternatív RGB-szoftverek
Amíg a Microsoft végleges javítást nem szállít, a felhasználók a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztővel (Registry Editor) manuálisan letilthatják a problémás drivert. Ezt a módszert maga a Microsoft is javasolja, és az Arc Raiders, illetve The Finals játékok fejlesztője, az Embark Studios is megosztotta közösségével.
Fontos tudni, hogy a driver letiltása megszakíthatja egyes RGB-szoftverek funkcionalitását. Ebben az esetben érdemes alternatív, univerzális megvilágítás-kezelő programokra váltani:
- SignalRGB – széles eszköztámogatással rendelkező program, amelynek saját driverei szigorúan definiált engedélyezési listával dolgoznak, így nem riasztják az anti-cheat szoftvereket.
- OpenRGB – nyílt forráskódú alternatíva, szintén a biztonságos megközelítést alkalmazva.
Mindkét program csak akkor működik adott eszközzel, ha az szerepel a támogatott eszközök listáján – érdemes ezt előre ellenőrizni.
A Microsoft emellett arra kéri az érintett felhasználókat, hogy a hibát jelentsék a Feedback Hub alkalmazáson keresztül, mivel az ilyen bejelentések segítenek a cégnek prioritizálni a javítandó problémákat.
Gyakori kérdések
Honnan tudhatom, hogy engem is érint ez a Windows 11-es hiba?
Ha a KB5121003 frissítés telepítése után RGB-s perifériát (billentyűzet, egér, ventilátorkontroller stb.) használsz, és az Arc Raiders, a Marvel Tokon: Fighting Souls vagy a The Finals játék közben rendszered lefagy, kékhalál jelenik meg, vagy a gép magától újraindul, akkor valószínűleg érintett vagy.
Mi az az EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hiba?
Ez egy Windows-hibaüzenet, amely akkor jelenik meg, amikor egy program vagy driver olyan memóriaterületet próbál elérni, amelyhez nincs jogosultsága. Ebben az esetben az RGB-vezérlő driver és az anti-cheat szoftver ütközése váltja ki.
A Registry-szerkesztéssel elvesznek az RGB-beállításaim?
A problémás driver letiltása megszakíthatja a gyártói RGB-szoftver egyes funkcióit. Alternatívaként a SignalRGB vagy az OpenRGB programok használhatók, amelyek saját, anti-cheat-barát driverrel rendelkeznek – feltéve, hogy az adott eszköz szerepel a támogatott eszközök listáján.
Mikor érkezik a végleges javítás a Microsofttól?
A Microsoft közleménye szerint jelenleg vizsgálja az RGB-komponensek és az érintett játékok közötti összefüggést, és ígérete szerint hamarosan további tájékoztatást ad – a pontos dátumot egyelőre nem közölte.
Forrás: Tom’s Hardware
