Két dolog elkerülhetetlen egy laptop esetében: (1) eljár felette az idő és (2) előbb-utóbb el fog romlani. Az utóbbi miatt nagyon fontos, hogy milyen szervizháttérrel rendelkezik egy adott gyártó, mert ha még az előtt romlik el egy laptop, hogy eljárna felette az idő, akkor egy jó döntés rengeteg további fejfájástól kímélhet meg minket.
A von Klitzing állandó természetesen stabilabb alapokon áll, mint egy-egy gyártó adott régióra vonatkozó szervizháttere, de ha a Lenovo mer 2-3 év jótállást vállalni egyes termékeire, arra azért alapozhatunk.
A Lenovo tulajdonosoknak fontos tudni, hogy 12 (vagy 24) hónap jótállás mellett + 12 hónap korlátozott jótállás áll rendelkezésükre, ez utóbbi viszont regisztrációhoz kötött. A következőkben végigvezetjük olvasóinkat a szükséges lépéseken.
Nyissuk meg a következő oldalt, majd töltsük ki a regisztrációs űrlapot az alábbiak szerint (a nem említett mezőket – pl.: telefonszám – kitölthetjük, de nem kötelező):
(1) Request: nincs szükség módosításra
(2) Contact Details: az egyes pontokat értelem szerűen kell kitöltenünk
(3) Request Details: ez már kicsit trükkösebb, de a következő táblázat segítségünkre lesz az értelmezésben
(4) Related Files: itt szükséges csatolni a vásárláskor kapott számlát / jótállást igazoló dokumentumot, amelynek maximális mérete 5 MB lehet és a képfájl neve a készülék IMEI/SN száma kell, hogy legyen
(5) Submit: ennek a gombnak a lenyomásával tudjuk elküldeni a regisztrációt
Ezt követően már csak annyit tehetük, hogy 1-2 munkanapot elteltével ezen az oldalon leellenőrizzük, hogy a +12 hónap korlátozott jótállás aktív státuszú-e? A garancia ellenőrzése gombra kattintva felugrik majd egy ablak, ahol a gyári sorozatszámot / IMEI számot kell beírnunk, majd a submit gombra kattintva tudjuk lekérdezni az aktuális állapotot.
A felmerülő kérdésekkel összefüggésben javasoljuk, hogy keresse fel az érintett márkaszervizt.
Gabe
