Az Apple pillangó-mechanizmussal működtetett billentyűzeteire egyre több panasz érkezett az elmúlt időszakban (vagyis a kellő tapasztalatok összegyűjtését követően), egyes billentyűk váratlanul kettőzték a karaktereket, olyakor nem működtek vagy beragadtak. Ez odáig vezetett, hogy néhányan perre vitték az ügyet és az Apple kénytelen volt elismerni a hibát.
Az alábbi modellek esetében a vásárlást követő 4 évben hivatalos Apple Store vagy ASP-ben ingyen javítják a hibát, aki már fizetett a javításért annak az Apple visszatéríti annak árát.
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2016)
MacBook Pro (15-inch, 2017)
