Magyarországon egyedülálló módon, a Laptopszalon nem csak hardvert és szoftvert, de szolgáltatások teljes garmadáját biztosítja ügyfeleinek. Egy korábbi cikkünkben már bemutattuk a Laptopszalon felhőtárhelyét, ezúttal pedig a Hotline szolgáltatására kívánjuk felhívni a figyelmet: minden újonnan vásárolt noteszgép mellé egy évre, a korábbi 30 perc helyett immár 60 perc időtartamban ingyenes igénybe vehető távsegítségről van szó. Ez röviden annyit jelent, hogy tapasztalatok nélkül sem kell tartanunk az informatika dzsungelétől, ugyanis szakértői segítség áll rendelkezésünkre.
Mikor érdemes igénybe venni a HOTLINE szolgáltatást?
- üzembe helyezés (kiút a kábelek útvesztőjéből),
- Microsoft operációs rendszereivel (Windows Vista, Windows 7, Windows 8) első indítása, aktiválása
- mobil vagy szélessávú internet kapcsolat illetve router beállításai (az internetszolgáltatók által biztosított szerződésre szükség lehet)
- böngészők, levelezések beállításai,
- nyomtatók, szkennerek és különböző szokványos eszközök és perifériák beállításai,
- hiányzó driverek felkutatása és telepítése,
- egyéb beállítások,
- segítség adatmentésben: DVD-re, külső merevlemezre,
- egyszerűbb hibák feltárása,
- tanácsadás a víruskeresőkkel kapcsolatban.
HOTLINE elérhetőségek (H-P, 08.00-18.00)
Telefonszám: 36 20 801 0000
Skype: laptopszalon_hotline
Ez a szolgáltatás újabb iskolapéldája annak, hogy miért érdemes válogatni a szakkereskedések kínálatából – hiszen ebből is látható, hogy itt nem csak az a lényeg, hogy eladjanak egy-egy eszközt hanem, hogy a vásárló időről-időre visszatérjen, ismerősi körében megossza jó tapasztalatait és így egy kvázi bizalmi kapcsolat jöjjön létre. Ráadásul a történet még nem ért véget, a következő írásunkban a Laptopszalon +1 év garancia szolgáltatását fogjuk bemutatni.
Gabe
