Garancia, na de mire?

Két esetben hoztunk rossz döntést: ha olyan gépet vásároltunk, ami nem felel meg az igényeinknek, illetve ha olyat, ami rövid garanciaidővel rendelkezik és magas a meghibásodási mutatója.  Én most itt az első esettel nem kívánok foglalkozni. Csupán vásárlói szemmel tekintve a második eset sokkal nagyobb bosszúságot és kiadást okozhat nekünk hosszú távon.

A notebookok többsége nem egy éves kora körül hibásodik meg jellemzően, hanem sokkal inkább a fogyasztók jogainak védelmében született törvény által kötelezően előírt egy éves jótállás lejártával. Ha fontos a hosszú távú biztonság, akkor vagy egy hagyományosan jó notebook gyártótól vásároljunk notit (pl.: IBM/Lenovo, Dell, HP), vagy ne sajnáljunk kiadni érte kicsivel több pénzt, és abban az esetben hosszabb garanciaidőt kapunk hozzá. Persze az ideáltipikus eset az, ha a gép egyáltalán nem hibásodik meg, amire még mindig a minőségi gyártók neve lehet a legjobb biztosíték. A garancia-kiterjesztés egy fokkal nagyobb biztonságot nyújt a bajban, de a kiesett időt és a több év es munkával összegyűjtött családi képeket, munkahelyi táblázatokat, valamint a személyes dokumentumainkat nem biztos hogy visszaadja. A javítás általában a lakhelyünktől távol történik (üdítő kivételnek számít az a szerviz, ahol minden a szemünk előtt készül, és akár meg is várhatjuk a notink javítását, Pl.: www.laptopjavitas.hu), esetenként akár más országban is (lásd Acer) ,és bizony már rég nem, véd bennünket a 30 napos kötelező javítási idő sem. A törvény csak azt írja elő, hogy a javítást 15 napon belül meg kell kezdeni, de ha az alkatrész csak 40 nap múlva érkezik külföldről, akkor ezt a helyzetet is el kell fogadnunk. Néha bizony még néhány óra is sok a „drágaság” nélkül, nem hogy hónapok. A legjobb konstelláció tehát egy neves laptopgyártótól vásárolt hosszú garanciaidejű notebook, amelyre a legnagyobb elvárható gondossággal ügyelünk. Jó dolog még, az a fajta garancia csomag – amit többek között az Acer is árusít, – amely a véletlen törések és leejtések okozta károk javítását is fedezi.

Mellékelek egy táblázatot, amely segít eligazodni az egyes gyártók által kínált garanciaidőket és azok kiterjesztéseit illetően. Természetesen a teljesség igénye nélkül készült a lista. Az egyes disztribútorok által kínált garanciák ettől eltérőek is lehetnek, tehát az adatok – főleg a kiterjesztések árai, melyek bruttó összeget tartalmaznak – a táblázatban közöltektől nagyon eltérőek is lehetnek. Fontos tudni, hogy az akkumulátorra minden gyártónál csak a kötelező egy év jótállás vonatkozik.

Folkmann Ferenc – Laptopkalauz.hu