A Google megkezdte a Stadia játék streaming szolgáltatásával kapcsolatos vásárlások visszatérítését. A szolgáltatás 2023. januárjában hivatalosan is leáll. Habár a keresőóriás lendületesen dolgozik a visszatérítésen, kijelentette, hogy egyeseknél a folyamat januárig is eltarthat.
2023. január 18 – ekkor fog hivatalosan is leállni az egész Google Stadia szolgáltatás. Természetesen aki vásárolt valamit a platformon, azt a Google visszaadja, ez azonban eltarthat egy ideig. Egy blogbejegyzésben a Google bejelentette, hogy megkezdi a Stadiához csatolt összes megvásárolt „játék, kiegészítő tartalom és előfizetési díj” automatikus visszatérítését. A Google Store-ban vásárolt hardverek (pl. Stadia-kontrollerek) árát szintén visszatérítik. Sajnos a Stadia Pro-előfizetéseket nem térítik vissza. A fizikai bolton keresztül vásárolt hardver (pl. Best Buy) sem jogosult visszatérítésre.
Alapesetben ugyanoda utalják vissza a pénzt, ahonnan levonásra került. Amennyiben ez nem működik (pl. már nem létezik az a bankszámla), akkor a Google e-mailt küld az ügyfél társított Google-fiókjába, amelyben értesíti a visszatérítésről. Az e-mail tájékoztatja az ügyfelet arról is, hogyan állíthat be egy alternatív módszert a visszatérítéshez.
A Google arra kérte az ügyfeleket, hogy ne lépjenek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal (hacsak nem törölték Google-fiókjukat), mivel a vállalat ügyfélszolgálati csapata nem tudja befolyásolni a visszatérítési folyamatot.
techkalauz.hu – az online techmagazin
