Egyre nagyobb felháborodás övezi Észak-Amerikában, hogy Subaru modellek infotainment kijelzőjén felugró reklámok jelennek meg vezetés közben. Reddit- és fórumposztok sorra számolnak be arról, hogy hirdetések ugranak elő akár 55 mph sebességnél, és több sofőr állítja, hogy ez majdnem balesethez vezetett. A panaszosok egy része szerint a reklám ablak bezárható és a „ne jelenjen meg újra” opció időnként működik, mások azonban hetente többször is találkoznak ezekkel a felugró üzenetekkel, amelyek minden alkalommal megijesztik őket. Az Autopian kereste a Subarut, de a gyártó azt közölte hogy ez az első alkalom, amikor ilyen problémáról hallanak, és hivatalosan eddig nem érkeztek panaszok.
A helyzet azért különösen érzékeny, mert nem a Subaru az egyetlen amely ilyen megoldással kísérletezik. A Stellantis – amelyhez a Jeep, Chrysler, Ram és Fiat is tartozik – az idei évben többször került címlapokra hasonló ügy miatt. Sok felhasználó azt állította hogy a teljes képernyőt betakaró reklámok bukkannak fel, és nincs mód a funkció kikapcsolására. A vállalat kezdetben hibára fogta a történteket, majd úgy fogalmazott, hogy az in-car üzenetküldés fontos eszköz a tulajdonosokkal való kapcsolattartásban. Hasonló jelenségek más gyártóknál is felbukkantak. Tesla friss Tron: Ares szoftverfrissítése például szintén kiváltott elégedetlenséget, mert többen úgy érezték, túl erősen hajaz egy promóciós együttműködésre. A háttérben egyértelmű iparági trend rajzolódik ki.
A Software Defined Vehicle korszakában, ahol az autókat folyamatos szoftverfrissítésekkel látják el, a gyártók új bevételi lehetőséget látnak az infotainment rendszerekben megjeleníthető hirdetésekben. A vezetők azonban sokszor ezt nem kényelmi szolgáltatásnak érzik, hanem zavaró, tolakodó és a legrosszabb esetben veszélyes megoldásnak. Egyre többen tartanak attól, hogy a figyelmet elterelő reklámok újabb kockázatot jelentenek az utakon, miközben a sofőr sem kérte, sem nem engedélyezte ezt a fajta „élményt”.
