A ThinkPad Protection és a LenovoCare Protection szolgáltatási elveikben azonosak, de míg az első a ThinkPad-ekre, a második az IdaPad-ekre vonatkozik. ThinkPad-ek esetében a javítások száma nincsen korlátozva a szolgáltatás érvényességi ideje alatt, IdePad-eknél viszont egyszeri alkalomra szól. Ez a kiegészítés az alapgaranciával együtt, annak időtartama alatt vehető igénybe a Lenovo szervizpartnerein keresztül.
Ezen szolgáltatás keretében a Lenovo vállalja olyan hibák és sérülések szervizelését is, melyek egyébkén nem tartoznak a garanciális kötelezettségek közé. Folyadék beömlés, véletlen leejtésből vagy ütődésből keletkező törés, repedés, elektrosztatikus kisülés, kijelző törés vagy hiba.
A szolgáltatás nem vonatkozik elvesztésre vagy lopásra, tűzkárra, szépséghibára, szándékos rongálásra, hibás karbantartásra, megváltoztatott vagy eltávolított alkatrészekre, külső kiegészítőkre, szélsőséges üzemeltetési körülmények által okozott károkra.
További információk: TPP-FAQ
